1. Гостиница предназначена для временного проживания граждан на срок, согласованный с администрацией гостиницы. По истечении согласованного срока проживающий обязан освободить номер по требованию администрации.

2. Отель работает для Вас 24 часа в сутки 7 дней в неделю.  Оплата за проживание производится непосредственно при поселении в номер за текущие гостиничные сутки («гостиничные сутки» отличны от календарных, начинаются в 13:00 текущего дня и заканчиваются в 12:00 следующего дня).

3. Оплата производится согласно прейскуранту в рублях, при этом счет за оказанные услуги  выдается при выезде гостя, после приема номера  администратором.

4. В отеле к оплате принимаются кредитные карты.

5.  Для заселения необходимо иметь паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.

6. Расчетный час – 12:00(полдень): время выезда – 12:00, стандартное время заселения в отель – 13:00.

7. В случае поселения гостя менее, чем на 24 часа, стоимость проживания в отеле равна стоимости выбранного номера за 1 сутки согласно прейскуранту.

8. Срок проживания может быть продлен только при отсутствии подтверждения брони в пользу третьих лиц.

9. При необходимости продления проживания, просьба согласовать время выезда с дежурным администратором не менее, чем за 2 часа до расчётного часа.

10. Для гарантированного бронирования номера в отеле берется предоплата в размере стоимости одних суток проживания с последующей оплатой при заезде оставшейся суммы за весь период проживания. Администрация отеля оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг гостям, не оплатившим номер до заезда в отель. В случае негарантированного бронирования отель оставляет за собой право аннулировать номер без предупреждения Гостя в случае получения других заявок на гарантированное бронирование на эти же даты.

11. При опоздании гостя более чем на сутки гарантированная бронь аннулируется, предоплата за первые сутки проживания возврату не подлежит.

12. В случае раннего въезда клиента плата за проживание взимается в следующем порядке:

*не более 6 часов до расчетного часа – плата за половину суток;

*от 6 до 24 часов до расчетного часа – плата за полные сутки.

13. В случае задержки выезда клиента плата за проживание взимается в следующем порядке:

*не более 6 часов после расчетного часа – плата за половину суток;

*от 6 до 24 часов после расчетного часа – плата за полные сутки.

14. Общее количество проживающих в номере должно соответствовать количеству мест в номере.

15. По просьбе проживающих, с согласия администрации, допускается нахождение посторонних лиц в номере с 09:00 до 23:00 часов; для этого необходимо предъявить в службу   приема и  размещения документ, удостоверяющий личность приглашенного. Гости остающиеся в вашем номере после 23.00, должны оплатить проживание в соответствии с утверждёнными тарифами.

16.  Отель предоставляет проживающим следующий перечень бесплатных услуг:

— вызов скорой помощи; — пользование медицинской аптечкой; — побудка к определенному времени; — предоставление комплекта посуды, столовых приборов; — вызов такси.

17. Просим вас бережно относиться к имуществу отеля, соблюдать правила пожарной безопасности   отеля.  Покидая номер, пожалуйста, закрывайте окна, краны в комнате гигиены, выключайте свет и другие электроприборы.

18. В случае причинения ущерба гостем имуществу отеля, гость в полном объеме компенсирует его в соответствие с внутренними документами отеля. 

19. Гости отеля принимают к сведению и не возражают против использования на территории отеля  системы видеонаблюдения за исключением туалетных комнат и личных апартаментов гостя.

20. Ценные вещи и документы, пожалуйста, оставляйте в сейфе на рецепции. За вещи,    оставленные без присмотра в номере, ответственность несет гость.

21. Если Вы уходите из Отеля, оставляйте ключ от номера у администратора. В случае утери ключа администратор службы приема и размещения гостей выдает Вам новый ключ стоимостью согласно действующему прейскуранту.

22. В день отъезда ключ от номера сдается администратору, после проверки номера.

                           

                         ВАЖНО: в номерах отеля «RIO» курение запрещено!!! имеется специально отведенное место.


Отель «Rio» желает вам приятного отдыха!